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Kundenberater (m/w/d) für Spezialwarenwirtschaftslösungen im Bereich Apotheke
bundesweit
Aktualität: 14.10.2021

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14.10.2021, NOVENTI Health SE
bundesweit
Kundenberater (m/w/d) für Spezialwarenwirtschaftslösungen im Bereich Apotheke
Für unsere Kunden (klinikversorgende Apotheken, Großhandelsapotheken und Versandapotheken) sind Sie fachlicher Ansprechpartner für unsere Spezialwarenwirtschaftslösungen von PROKAS und awintaOne. Sie fungieren als Schnittstelle zwischen unseren (Neu-) Kunden, dem Vertrieb sowie der Produktentwicklung, wobei Sie stets die optimale Lösung für den Kunden vor Augen haben. Dabei betreuen Sie sowohl (Teil-)-Projekte im Rahmen der Konzeption und Installation der Prokas-Produkte bei unseren Neukunden als auch den Support und die Systemoptimierung bei Bestandskunden. Ihre Kommunikationsfähigkeit nützt Ihnen bei der Durchführung von (Online-)-Kundenschulungen, aber auch der Beantwortung von Kundenanfragen via Webticket oder Telefon. Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung des Berichts- und Informationswesens sowie das regelmäßige Reporting an die Teamleitung Consulting
Sie können ein abgeschlossenes Studium bevorzugt im Bereich der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Mathematik oder Physik vorweisen. Des Weiteren bringen Sie eine mindestens 5-jährige Berufserfahrung im Bereich Risikomanagement, Risikosteuerung oder aus der Internen Revision mit. Idealerweise haben Sie in einem Software- und/oder Technologie Mischkonzern, der regulierte Kredit-, Finanz-, oder Zahlungsinstitute sowie unregulierte Tochterunternehmen vereint, gearbeitet. Sie haben Erfahrung mit dem Management operationeller Risiken und interner Kontrollsysteme. Neben Ihren herausragenden analytischen Fähigkeiten verfügen Sie über Durchsetzungsvermögen, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke, um Ihre Stakeholder auf Augenhöhe zu erreichen. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

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