NOVENTI Health SE

Für unsere Kunden (klinikversorgende Apotheken, Großhandelsapotheken und Versandapotheken) sind Sie fachlicher Ansprechpartner für unsere Spezialwarenwirtschaftslösungen von PROKAS und awintaOne. Sie fungieren als Schnittstelle zwischen unseren (Neu-) Kunden, dem Vertrieb sowie der Produktentwicklung, wobei Sie stets die optimale Lösung für den Kunden vor Augen haben. Dabei betreuen Sie sowohl (Teil-)-Projekte im Rahmen der Konzeption und Installation der Prokas-Produkte bei unseren Neukunden als auch den Support und die Systemoptimierung bei Bestandskunden. Ihre Kommunikationsfähigkeit nützt Ihnen bei der Durchführung von (Online-)-Kundenschulungen, aber auch der Beantwortung von Kundenanfragen via Webticket oder Telefon. Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung des Berichts- und Informationswesens sowie das regelmäßige Reporting an die Teamleitung Consulting