Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation sowie praxiserprobte Kenntnisse im Verwaltungsbereich Basiswissen im SGB V, X und SGB XI Sichere Beherrschung MS Office 365 sowie ggf. spezielle Branchensoftwarekenntnisse zur Abrechnung stationärer Pflegeleistungen Guter Umgang mit älteren Menschen und Erfahrung im Kundenumgang, ihren Angehörigen und Betreuern Kundenorientierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise